O QUE É

A garantia estendida Gazin.com.br, é um serviço adicional de proteção para seu produto, após o vencimento da garantia do fabricante, contra defeitos elétricos ou mecânicos.

Benefícios:

- 12 ou 24 meses a mais de garantia;

- Assistência Técnica Ilimitada (sem limite de vezes e sem custos adicionais para consertos ou troca de peças);

- Baixo Custo - custo menor em relação á média que você gastaria em consertos terceirizados;

- Cobertura Brasil (assistência em todo o território brasileiro);

- Produto Novo (para o valor de até R$ 250,00 na categoria de Eletroportáteis, se fizer necessário utilizar a extensão da garantia, o produto será trocado integralmente, por igual ou similar do mesmo valor);

- Maior Comodidade: Atendimento exclusivo pelo e-mail garantia@gazin.com.br, ou pelo SAC 0800 644 1717;

- Parcelamento do Valor: O valor da sua garantia será dividido igualmente em todas as parcelas de sua compra;

- Para maiores informações consulte o certificado da Garantia Estendida Gazin: Clique Aqui

Como Comprar

- Clique no produto que deseja, informe a voltagem, cor, tamanho, e em seguida clique em comprar;

- Você será direcionado para a página da Garantia Estendida, neste momento selecione qual o período de garantia você deseja adquirir (12 ou 24 meses);

- Confira se a Garantia Estendida foi adicionada ao seu carrinho de compras;

- Prossiga com o andamento de sua compra normalmente, preenchendo seus dados de entrega e forma de pagamento.

Pronto ! Agora seu produto já conta com a Garantia Estendida Gazin.

Fique tranquilo !

Como utilizar

- Após a confirmação de sua compra, o Certificado de Garantia Estendida Gazin será enviado para seu e-mail automaticamente;

- Caso precise utilizar sua garantia após o término do prazo do fabricante, entre em contato com a Central de Garantias Gazin com o Certificado de Garantia Estendida em mãos, pelo telefone 0800 644 1717, ou envie um e-mail para garantia@gazin.com.br.

O QUE É

A garantia estendida Gazin.com.br, é um serviço adicional de proteção para seu produto, após o vencimento da garantia do fabricante, contra defeitos elétricos ou mecânicos.

Benefícios:

- 12 ou 24 meses a mais de garantia;

- Assistência Técnica Ilimitada (sem limite de vezes e sem custos adicionais para consertos ou troca de peças);

- Baixo Custo - custo menor em relação á média que você gastaria em consertos terceirizados;

- Cobertura Brasil (assistência em todo o território brasileiro);

- Produto Novo (para o valor de até R$ 250,00 na categoria de Eletroportáteis, se fizer necessário utilizar a extensão da garantia, o produto será trocado integralmente, por igual ou similar do mesmo valor);

- Maior Comodidade: Atendimento exclusivo pelo e-mail garantia@gazin.com.br, ou pelo SAC 0800 644 1717;

- Parcelamento do Valor: O valor da sua garantia será dividido igualmente em todas as parcelas de sua compra;

- Para maiores informações consulte o certificado da Garantia Estendida Gazin: Clique Aqui

Como Comprar

- Clique no produto que deseja, informe a voltagem, cor, tamanho, e em seguida clique em comprar;

- Você será direcionado para a página da Garantia Estendida, neste momento selecione qual o período de garantia você deseja adquirir (12 ou 24 meses);

- Confira se a Garantia Estendida foi adicionada ao seu carrinho de compras;

- Prossiga com o andamento de sua compra normalmente, preenchendo seus dados de entrega e forma de pagamento.

Pronto ! Agora seu produto já conta com a Garantia Estendida Gazin.

Fique tranquilo !

Perguntas Freqüentes

1) Comprei meu produto sem a Garantia Estendida Gazin, mas verifiquei o quanto é importante esse serviço e gostaria de adquiri-lo, como posso fazer ?

- É muito simples, se você adquiriu um produto sem o benefício da Garantia Estendida Gazin, basta ligar para nossa Central de Atendimento - 0800 643 0303, ou enviar um e-mail para atendimento@gazin.com.br, que nossos atendentes entrarão em contato com você.

2) A garantia oferecida pelo fabricante é de 1 (um) ano ?

- Na verdade o tempo de garantia oferecido pelo fabricante varia de acordo com o produto, por exemplo: Televisores rotineiramente possuem 12 meses de garantia, já purificadores de água 24 meses de garantia oferecida pelo fabricante.

3) Após quanto tempo depois de comprar meu produto, poderei adquirir a Garantia Estendida Gazin ?

- O interessante é que seu produto já seja adquirido com a Garantia Estendida Gazin, assim após a garantia do fabricante automaticamente sua cobertura já é ativada. No entanto, você poderá adquirir a Garantia Estendida Gazin até 260 dias após a compra de seu produto.

4) Meu produto está apresentando defeito, e a garantia do fornecedor já terminou, o que faço ?

- É muito simples, entre em contato com a Central de Garantia Estendida Gazin, pelo telefone: 0800 644 1717, com CPF e Certificado da Garantia em mãos. Nesse momento você será informado de todos os procedimentos e prazos para concerto ou troca de seu produto.

5) Comprei uma geladeira com a Garantia Estendida Gazin de 24 meses, após 2 anos de uso o produto começou a apresentar um defeito no fechamento da porta, estou em dúvida pois não tenho condições de levar esse produto para a Assistência Técnica, o que faço ?

- Para produtos onde há dificuldade logísticas (transporte - devido a peso, tamanho ou sensibilidade), a Garantia Estendida Gazin realizará a retirada do produto no endereço que o cliente solicitar, efetuará a manutenção ou troca do mesmo, e retornará o produto sem ônus nenhum ao cliente.

6) Preciso utilizar minha Garantia Estendida mas não encontro meu Certificado de Garantia, e agora ?

- Caso o Certificado de Garantia não seja encontrado no momento da utilização da garantia, utilize os dados da Nota Fiscal do produto para entrar em contato com nossa central de atendimento, pelo 0800 644 1717.